+48 533 543 333 info@seosem24.pl Konto Koszyk Bezpłatna wycena
Tworzenie stron www
Marketing
Pozycjonowanie
PR
Inne
O nas
Sklep
Blog Kontakt
+48 533 543 333 info@seosem24.pl Bezpłatna wycena

Kampanie remarketingowe na potrzeby PR

To działania reklamowe kierowane do osób, które miały już kontakt z marką, w celu utrwalenia pozytywnego wizerunku, odzyskania zaufania lub wzmocnienia przekazu PR w sieci. Remarketing PR-owy łączy technologię z narracją marki.
+48 533 543 333 info@seosem24.pl Bezpłatna wycena
Remarketing w służbie wizerunku – wydarzenia, raporty, ogłoszenia, komunikacja kryzysowa

Remarketing, który przedłuża życie komunikatu PR, zamiast gonić odbiorców tą samą reklamą

Informacja prasowa, raport czy wydarzenie żyją w mediach zwykle kilka dni. Remarketing pozwala wrócić do osób, które już zetknęły się z komunikatem – przeczytały go w Twoim biurze prasowym, obejrzały wideo, zarejestrowały się na webinar – i krok po kroku pogłębić ich wiedzę o marce. Warunek jest jeden: kampania musi być zaplanowana jako część komunikacji, a nie jako sprzedażowe „przypominajki” doklejone do działań PR.

Planujemy i prowadzimy kampanie remarketingowe wspierające działania PR: od wdrożenia tagów i trybu zgody, przez budowę grup odbiorców i sekwencji kreacji, po raport, który pokazuje, co komunikat faktycznie zmienił. Łączymy je z kampaniami w wyszukiwarce opisanymi na stronie o Google Ads wspierających PR oraz z działaniami w mediach społecznościowych. Szerszy kontekst znajdziesz w dziale SEO i Digital PR.

Zaplanujmy remarketing PR Czytaj kompendium
3 poziomy zaangażowania, na które dzielimy odbiorców komunikatu: kontakt, zainteresowanie i działanie
6 etapów w naszym procesie planowania sekwencji – od celu komunikacyjnego po wnioski z pomiaru
100% kampanii uruchamiamy dopiero po sprawdzeniu banera zgód, trybu zgody i konfiguracji tagów
8 typów grup odbiorców, z których budujemy kampanie PR, łącznie z grupami wykluczeń

Kampanie remarketingowe na potrzeby PR

W dzisiejszym cyfrowym świecie, gdzie konkurencja o uwagę odbiorców jest ogromna, skuteczne prowadzenie działań Public Relations (PR) wymaga zastosowania nowoczesnych narzędzi marketingowych. Jednym z takich narzędzi, które zyskuje na popularności, są kampanie remarketingowe. Remarketing pozwala na dotarcie do użytkowników, którzy już mieli kontakt z marką, oferując im przypomnienie o oferowanych produktach, usługach czy ważnych komunikatach.

W kontekście PR, kampanie remarketingowe pełnią istotną rolę w utrwalaniu wizerunku marki, budowaniu zaangażowania oraz zwiększaniu świadomości wśród docelowej grupy odbiorców. Dzięki precyzyjnemu targetowaniu, remarketing pozwala na dotarcie do osób, które wykazały już zainteresowanie marką, wydarzeniem lub komunikatem, co sprawia, że stają się one bardziej otwarte na dalszą interakcję.

W niniejszym artykule omówimy, jak kampanie remarketingowe mogą być skutecznie wykorzystywane w strategiach PR, jakie korzyści płyną z ich zastosowania oraz jak dostosować kampanie do specyficznych celów PR. Przedstawimy także najlepsze praktyki oraz przykłady, które pomogą osiągnąć optymalne wyniki w działaniach wizerunkowych i komunikacyjnych.

Czym są kampanie remarketingowe?

Kampanie remarketingowe to zaawansowana strategia reklamowa, która pozwala dotrzeć do użytkowników, którzy wcześniej odwiedzili stronę internetową, zapoznali się z produktem lub usługą, ale nie dokonali pożądanej akcji (np. zakupu, zapisu na newsletter czy kontaktu). Celem remarketingu jest przypomnienie im o ofercie, zachęcenie do powrotu na stronę i skłonienie ich do podjęcia konkretnego działania.

W skrócie, remarketing wykorzystuje dane o zachowaniach użytkowników w Internecie, aby wyświetlać im reklamy dopasowane do ich wcześniejszych interakcji z marką. Może to obejmować wyświetlanie reklam na stronach internetowych, w aplikacjach mobilnych, a także w mediach społecznościowych, takich jak Facebook czy Instagram.

Jak działa remarketing w kontekście cyfrowym? Proces remarketingu zwykle przebiega w kilku krokach:

  • Zbieranie danych
    Gdy użytkownik odwiedza stronę internetową, zapisane są dane o jego aktywności (np. za pomocą plików cookie). Dzięki tym informacjom, marka może później dotrzeć do użytkownika z odpowiednimi reklamami.
  • Tworzenie listy remarketingowej
    Na podstawie danych o użytkownikach, tworzy się listy remarketingowe. Listy te mogą być tworzone na podstawie różnych zachowań, np. odwiedzenie określonej strony, dodanie produktu do koszyka czy pobranie materiałów.
  • Wyświetlanie reklam
    Kiedy użytkownik przegląda inne strony internetowe, reklamy związane z odwiedzoną stroną lub produktem będą mu się wyświetlały. Te reklamy są dostosowane do jego wcześniejszych interakcji, dzięki czemu mają większą szansę na przyciągnięcie jego uwagi.
  • Optymalizacja
    Kampanie remarketingowe są stale optymalizowane w oparciu o dane i wyniki. Dzięki temu możliwe jest poprawienie efektywności kampanii, np. poprzez dostosowanie treści reklam czy segmentację odbiorców.

Kampanie remarketingowe są skuteczną metodą, ponieważ docierają do użytkowników, którzy wykazali już jakiekolwiek zainteresowanie marką, co oznacza, że są bardziej skłonni do konwersji. W kontekście PR, remarketing może być wykorzystywany do utrzymywania relacji z publicznością, budowania świadomości marki i promowania ważnych komunikatów, takich jak ogłoszenia, wydarzenia czy premiery produktów.

Zalety kampanii remarketingowych w PR

Kampanie remarketingowe, choć popularne w marketingu cyfrowym, mogą odegrać kluczową rolę również w działaniach Public Relations. Dzięki ich precyzyjnemu targetowaniu, remarketing staje się potężnym narzędziem wspierającym cele wizerunkowe i komunikacyjne marki. Oto kilka głównych zalet, jakie kampanie remarketingowe niosą ze sobą w kontekście PR:

Zwiększenie świadomości marki

Remarketing pozwala na dotarcie do osób, które już miały kontakt z marką lub jej komunikatami, ale nie podjęły dalszych działań. Dzięki przypomnieniu o marce, można wzmocnić świadomość i utrwalić jej obecność w umysłach odbiorców. Regularne eksponowanie reklamy w formie przypomnienia o marce lub wydarzeniu pozwala skutecznie zwiększyć rozpoznawalność wśród potencjalnych klientów lub partnerów.

Lepsze dotarcie do odpowiednich grup docelowych

W kampaniach remarketingowych możliwe jest precyzyjne segmentowanie odbiorców na podstawie ich wcześniejszych działań na stronie (np. odwiedzenie strony produktu, zapisanie się na newsletter, udział w wydarzeniu). Dzięki temu reklamy mogą być bardziej trafne i skierowane do osób, które są już zainteresowane danym tematem lub komunikatem PR, co zwiększa ich efektywność. W przypadku PR remarketing może być wykorzystywany do dotarcia do osób, które uczestniczyły w wydarzeniu, oglądały transmisje online lub zapoznały się z artykułami prasowymi.

Zwiększenie zaangażowania i interakcji

Remarketing może pomóc w utrzymaniu zaangażowania odbiorców poprzez przypomnienie im o treściach, które wcześniej już ich zainteresowały. Może to być szczególnie przydatne w kampaniach PR, które mają na celu utrzymanie kontaktu z grupą docelową po zakończeniu wydarzenia, premiery produktu czy publikacji komunikatu prasowego. Odpowiednio skonstruowane reklamy mogą zaprosić użytkowników do ponownego odwiedzenia strony, interakcji z treściami lub udziału w kolejnych wydarzeniach, co sprzyja budowaniu lojalności wobec marki.

Wzmocnienie pozytywnego wizerunku marki

Remarketing może być skutecznym narzędziem w budowaniu pozytywnego wizerunku marki, zwłaszcza gdy reklamowane są pozytywne komunikaty, sukcesy marki lub istotne wydarzenia PR. Na przykład, przypomnienie o udanej akcji charytatywnej lub kampanii wizerunkowej może wzmocnić zaufanie do marki i pokazać ją w pozytywnym świetle. Kampanie remarketingowe w PR pozwalają na skuteczne promowanie takich wartości, jak transparentność, odpowiedzialność społeczna czy zaangażowanie w ważne inicjatywy.

Wydajność i oszczędność budżetowa

Jedną z istotnych zalet kampanii remarketingowych jest ich efektywność kosztowa. Dzięki skupieniu się na użytkownikach, którzy już wykazali jakiekolwiek zainteresowanie marką, koszt dotarcia do nich jest często niższy w porównaniu do tradycyjnych form reklamy, takich jak kampanie display czy reklamy telewizyjne. Dla działów PR oznacza to możliwość efektywnego wykorzystania budżetu na kampanie, które bezpośrednio wspierają cele wizerunkowe marki, przy jednoczesnym utrzymaniu wysokiej jakości i trafności komunikatów.

Kampanie remarketingowe na potrzeby PR oferują więc wiele korzyści, od zwiększenia świadomości marki, przez precyzyjne dotarcie do odpowiednich odbiorców, aż po wzmocnienie wizerunku marki i efektywność kosztową działań. Dzięki nim działania Public Relations mogą być bardziej ukierunkowane, mierzalne i skuteczne, co przekłada się na lepsze wyniki i silniejszą pozycję marki na rynku.

Dostosowanie kampanii remarketingowych do celów PR

Aby kampanie remarketingowe skutecznie wspierały cele PR, należy odpowiednio dostosować je do specyfiki działań wizerunkowych. Kluczowe jest określenie, jaki cel PR ma zostać osiągnięty – czy chodzi o zwiększenie świadomości marki, promocję wydarzenia, czy utrzymanie zaangażowania po zakończonej kampanii.

Dostosowanie kampanii remarketingowej do celów PR wymaga precyzyjnego zaplanowania komunikacji. Reklamy muszą być dopasowane do odbiorcy, który wcześniej wykazał zainteresowanie konkretną treścią – np. zaproszeniem na wydarzenie, udziałem w akcji charytatywnej czy obserwowaniem wizerunkowych postów marki. Dobre dostosowanie kampanii zwiększa szansę na dalsze interakcje i pozytywne postrzeganie marki przez odbiorców.

Podsumowując, kampanie remarketingowe mogą być efektywnym narzędziem w strategiach PR, o ile są precyzyjnie dopasowane do konkretnych celów i segmentów odbiorców.

Segmentacja i targetowanie w kampaniach remarketingowych

Segmentacja i precyzyjne targetowanie są kluczowe dla skuteczności kampanii remarketingowych, szczególnie w działaniach PR. Dzięki tym narzędziom, możliwe jest dotarcie do odpowiednich grup odbiorców, które wcześniej wykazały zainteresowanie marką lub jej komunikatami. Im bardziej precyzyjnie dobrana grupa docelowa, tym wyższa szansa na osiągnięcie zamierzonych celów PR.

W przypadku PR, segmentacja pozwala na skierowanie kampanii do osób, które wykazały określone zainteresowanie, np. uczestniczyły w wydarzeniu, przeczytały artykuł prasowy lub zapoznały się z konkretnym komunikatem. Dzięki temu reklamy mogą być bardziej trafne i odpowiednie do potrzeb danej grupy.

Najważniejsze aspekty segmentacji i targetowania w kampaniach remarketingowych to:

  • Zachowanie użytkownika na stronie – osoby, które odwiedziły określoną stronę, kliknęły w konkretny artykuł, wzięły udział w webinarze lub zapisały się na newsletter.
  • Demografia – dobór odbiorców według wieku, płci, statusu zawodowego, zainteresowań czy innych cech demograficznych.
  • Lokalizacja geograficzna – targetowanie osób znajdujących się w określonym regionie lub kraju, co jest istotne w kontekście wydarzeń lokalnych lub kampanii skierowanych do konkretnego rynku.
  • Urządzenie – kampanie dostosowane do użytkowników mobilnych lub desktopowych, w zależności od preferencji odbiorców.

Precyzyjne targetowanie i segmentacja umożliwiają dotarcie do najbardziej wartościowych grup odbiorców, co wpływa na wyższy współczynnik konwersji i skuteczniejsze realizowanie celów PR. Kampanie remarketingowe stają się więc bardziej efektywne, gdy są dopasowane do specyficznych potrzeb i oczekiwań różnych segmentów rynku.

Kreatywność i treści w kampaniach remarketingowych PR

Kreatywność i odpowiednio dopasowane treści mają kluczowe znaczenie w kampaniach remarketingowych, szczególnie w kontekście działań Public Relations. Remarketing daje możliwość dotarcia do odbiorców, którzy już wykazali zainteresowanie marką, ale skuteczność kampanii zależy w dużej mierze od tego, jak dobrze treści reklamowe są dostosowane do ich potrzeb i oczekiwań.

W kampaniach PR, reklamy muszą być nie tylko atrakcyjne, ale również zgodne z wizerunkiem marki oraz celami komunikacyjnymi. Oto kilka zasad, które pomagają tworzyć efektywne treści w kampaniach remarketingowych:

  • Dostosowanie treści do odbiorcy
    Reklamy powinny być spersonalizowane w zależności od zachowań użytkownika. Na przykład, jeśli użytkownik odwiedził stronę wydarzenia, reklama może przypominać o nadchodzącej dacie lub zachęcać do zapisania się na kolejne wydarzenia.
  • Zwięzłość i klarowność komunikatu
    W reklamach remarketingowych kluczowe jest, aby przekaz był jasny i zrozumiały, a przy tym krótki. Użytkownicy nie mają czasu na przeszukiwanie treści, więc reklama musi szybko przekazać najważniejsze informacje.
  • Wezwanie do działania (CTA)
    Każda reklama powinna zawierać wyraźne wezwanie do działania, np. „Zarejestruj się teraz”, „Dowiedz się więcej”, „Weź udział w wydarzeniu”. To pomaga użytkownikowi w podjęciu decyzji o dalszej interakcji z marką.
  • Atrakcyjna grafika i wizualizacje
    W remarketingu wizualna strona reklamy jest równie ważna, co treść. Dobre zdjęcia, grafiki i spójne kolory pomagają wyróżnić reklamę i przyciągnąć uwagę użytkownika.
  • Personalizacja komunikatu
    W PR ważne jest, aby reklama była dostosowana do konkretnej kampanii lub wydarzenia. Personalizacja może obejmować takie elementy, jak imię użytkownika, przypomnienie o uczestnictwie w wydarzeniu, czy zaadresowanie wcześniej wyrażonych zainteresowań.

Dzięki dobrze zaprojektowanym treściom, kampanie remarketingowe w PR mogą nie tylko przypominać o marce, ale również angażować odbiorców, budować więzi i wspierać długotrwałe relacje. Kreatywność w tym zakresie ma kluczowy wpływ na skuteczność działań i osiąganie celów PR-owych.

Podsumowanie w temacie kampanii remarketingowych na potrzeby PR

Kampanie remarketingowe stanowią skuteczne narzędzie w działaniach Public Relations, umożliwiając dotarcie do odbiorców, którzy już wykazali zainteresowanie marką lub jej komunikatami. Dzięki precyzyjnemu targetowaniu, segmentacji i kreatywnym treściom, remarketing wspiera cele wizerunkowe, takie jak zwiększenie świadomości marki, utrzymanie zaangażowania oraz promocję wydarzeń czy ważnych komunikatów.

Zastosowanie remarketingu w PR pozwala na utrwalenie obecności marki w świadomości odbiorców oraz na budowanie długotrwałych relacji z grupami docelowymi. Dostosowanie kampanii do specyficznych celów i segmentów odbiorców sprawia, że komunikaty są bardziej trafne i efektywne, a współczesne narzędzia pozwalają na ciągłą optymalizację działań w czasie rzeczywistym.

W połączeniu z kreatywnymi treściami i odpowiednią segmentacją, kampanie remarketingowe mogą stać się jednym z najważniejszych elementów strategii PR, wspierając budowanie silnego i pozytywnego wizerunku marki.

Dowiedz się więcej na temat SEO i Digital PR tutaj:
https://www.seosem24.pl/pr/seo-i-digital-pr/

Najczęściej zadawane pytania na temat kampanii remarketingowych na potrzeby PR

Czym są kampanie remarketingowe w kontekście PR?
Kampanie remarketingowe to strategia, która polega na dotarciu do osób, które już miały kontakt z marką, np. odwiedziły stronę internetową lub zapoznały się z jej treściami. W kontekście PR, remarketing pozwala na przypomnienie odbiorcom o wydarzeniach, komunikatach czy promocjach, co pomaga utrwalić wizerunek marki i zwiększyć jej zaangażowanie.

Jakie cele PR można osiągnąć dzięki kampaniom remarketingowym?
Kampanie remarketingowe mogą wspierać cele PR takie jak zwiększenie świadomości marki, promocję wydarzeń, budowanie długotrwałych relacji z odbiorcami oraz utrzymanie zaangażowania po zakończeniu kampanii czy wydarzenia.

Jak działa remarketing?
Remarketing działa poprzez śledzenie aktywności użytkowników na stronie internetowej lub aplikacji. Na podstawie ich wcześniejszych działań (np. odwiedzenie strony, kliknięcie w reklamę) tworzona jest lista remarketingowa, na którą wyświetlane są spersonalizowane reklamy.

Jakie są główne zalety remarketingu w PR?
Kampanie remarketingowe oferują wiele korzyści w PR, takich jak zwiększenie świadomości marki wśród osób, które już miały kontakt z marką, precyzyjne dotarcie do odpowiednich grup odbiorców, zwiększenie zaangażowania, wzmacnianie pozytywnego wizerunku marki oraz efektywność kosztową.

Jakie grupy docelowe można targetować w kampaniach remarketingowych?
W kampaniach remarketingowych można targetować różne grupy, takie jak osoby, które odwiedziły stronę internetową, zapisały się na wydarzenie lub pobrały materiały, a także te, które kliknęły w reklamy związane z konkretnym produktem lub usługą.

Jakie treści najlepiej wykorzystać w kampaniach remarketingowych PR?
Treści reklamowe powinny być spersonalizowane, zwięzłe i angażujące. Ważne jest, aby przypominały o nadchodzących wydarzeniach, nowych produktach czy usługach, a także zawierały wyraźne wezwanie do działania, np. „Zarejestruj się teraz” lub „Dowiedz się więcej”.

Jakie są najlepsze praktyki przy tworzeniu kampanii remarketingowych w PR?
Aby kampania była skuteczna, warto skupić się na personalizacji treści w zależności od wcześniejszych interakcji użytkownika, precyzyjnym segmentowaniu odbiorców, optymalizacji kampanii na podstawie wyników oraz stosowaniu atrakcyjnych wizualnie reklam z jasnym wezwaniem do działania.

Czy kampanie remarketingowe są kosztowne?
Kampanie remarketingowe są efektywne kosztowo, ponieważ skierowane są do osób, które już wykazały zainteresowanie marką, co zwiększa szansę na konwersję. Dzięki precyzyjnemu targetowaniu koszt dotarcia do odpowiednich odbiorców jest zwykle niższy niż w przypadku tradycyjnych form reklamy.

Jak mierzyć skuteczność kampanii remarketingowej w PR?
Skuteczność kampanii remarketingowej w PR można mierzyć za pomocą wskaźników takich jak współczynnik kliknięć (CTR), liczba uczestników wydarzeń lub rejestracji, wzrost zaangażowania w mediach społecznościowych oraz poprawa świadomości marki.

Jak długo powinny trwać kampanie remarketingowe w PR?
Czas trwania kampanii zależy od jej celów i charakterystyki działań PR. Kampanie remarketingowe zwykle trwają od kilku dni do kilku tygodni, ale czas ich trwania należy dopasować do specyfiki wydarzeń, takich jak premiery produktów czy konkretne kampanie wizerunkowe.

Zachęcamy do podzielenia się swoimi doświadczeniami w sekcji komentarzy!

Link building na potrzeby PRLink building na potrzeby PRLink building na potrzeby PR to strategiczne pozyskiwanie wartościowych odnośników z wiarygodnych źródeł, które wzmacnia autorytet marki, zwiększa jej zasięg medialny i wspiera widoczność materiałów w wyszukiwarkach.Zobacz Optymalizacja artykułów sponsorowanych pod SEOOptymalizacja artykułów sponsorowanych pod SEOOptymalizacja artykułów sponsorowanych pod SEO to proces dostosowywania treści do wymogów wyszukiwarek, który zwiększa ich długofalową widoczność, maksymalizuje zwrot z inwestycji i wzmacnia profil linków witryny.Zobacz Tworzenie treści na portale o wysokim Domain RatingTworzenie treści na portale o wysokim DR (Domain Rating)Tworzenie treści na portale o wysokim DR to usługa przygotowywania eksperckich artykułów w opiniotwórczych serwisach, która buduje wizerunek lidera branży, pozwala dotrzeć do nowych odbiorców i pozyskuje cenne linki zwrotne.Zobacz Wypychanie konkurencyjnych treści z SERPWypychanie konkurencyjnych treści z SERPWypychanie konkurencyjnych treści z SERP to działania polegające na intensywnej promocji własnych zasobów, które zwiększają udział marki w wynikach wyszukiwania, pozwalają zdobyć przewagę strategiczną i kierują ruch na własne strony.Zobacz Pozycjonowanie pozytywnych treści w GooglePozycjonowanie pozytywnych treści w GooglePozycjonowanie pozytywnych treści w Google to działania SEO mające na celu promocję korzystnych materiałów, które świadomie kształtują pozytywny wizerunek, wzmacniają zaufanie klientów i neutralizują skutki negatywnych opinii.Zobacz Kampanie e PR na forach i blogachKampanie e-PR na forach i blogachKampanie e-PR na forach i blogach to prowadzenie strategicznych dyskusji i działań marketingowych, które pozwalają kształtować opinie w społecznościach online, budować wizerunek eksperta i generować wartościowy ruch na stronie.Zobacz Tworzenie treści na zapytania long tailTworzenie treści na zapytania long-tailTworzenie treści na zapytania long-tail to strategia przygotowywania specjalistycznych materiałów, które odpowiadają na precyzyjne pytania użytkowników, przyciągają najbardziej zaangażowanych odbiorców i zwiększają konwersję z ruchu organicznego.Zobacz Analiza trendów wyszukiwaniaAnaliza trendów wyszukiwaniaAnaliza trendów wyszukiwania to proces monitorowania i interpretacji zapytań użytkowników, który pozwala odkrywać aktualne tematy, dostosowywać strategię komunikacji do potrzeb rynku i zdobywać przewagę nad konkurencją.Zobacz Tworzenie kampanii Google Ads wspierających PRTworzenie kampanii Google Ads wspierających PRTworzenie kampanii Google Ads wspierających PR to usługa projektowania płatnych reklam, która gwarantuje natychmiastową widoczność kluczowym komunikatom, pozwala kontrolować przekaz o marce i wzmacnia zasięg działań public relations.Zobacz Optymalizacja kanałów YouTubeOptymalizacja kanałów YouTubeOptymalizacja kanału YouTube to kompleksowe dostosowanie profilu do wymogów algorytmu, które zwiększa organiczne zasięgi filmów, buduje profesjonalny wizerunek marki i ułatwia zdobywanie nowych subskrybentów.Zobacz Tworzenie opisów i tagów do filmówTworzenie opisów i tagów do filmówTworzenie opisów i tagów do filmów to proces przygotowania treści zoptymalizowanych pod SEO, który poprawia pozycję wideo w wyszukiwarce, dostarcza kontekstu algorytmom i zwiększa szansę na dotarcie do szerszej publiczności.Zobacz Optymalizacja miniatur filmówOptymalizacja miniatur filmówOptymalizacja miniatur filmów to proces projektowania przyciągających wzrok grafik, który podnosi współczynnik klikalności (CTR), wyróżnia materiały na tle konkurencji i buduje spójność wizualną kanału.Zobacz Tworzenie treści wideo zoptymalizowanych pod frazy kluczoweTworzenie treści wideo zoptymalizowanych pod frazy kluczoweTworzenie treści wideo zoptymalizowanych pod frazy kluczowe to produkcja materiałów wideo w oparciu o analizę zapytań, która pozwala precyzyjnie odpowiadać na potrzeby widzów, zdobywać wysokie pozycje i przyciągać wartościowy ruch.Zobacz Pozycjonowanie wideo w wynikach wyszukiwaniaPozycjonowanie wideo w wynikach wyszukiwaniaPozycjonowanie wideo w wynikach wyszukiwania to kompleksowe działania SEO dla filmów, które zapewniają im wysoką widoczność w Google i YouTube, pozwalają dotrzeć do zaangażowanych odbiorców i wzmacniają autorytet marki.Zobacz Wdrożenie wideo na stronę (z optymalizacją)Wdrożenie wideo na stronę (z optymalizacją)Wdrożenie wideo na stronę z optymalizacją to proces osadzania materiałów filmowych w witrynie, który zwiększa zaangażowanie użytkowników, wspiera pozycjonowanie strony oraz uatrakcyjnia prezentowane na niej treści.Zobacz Promocja wideo w mediach społecznościowychPromocja wideo w mediach społecznościowychPromocja wideo w mediach społecznościowych to strategiczna dystrybucja filmów w kanałach social media, która maksymalizuje ich zasięgi, generuje zaangażowanie i dyskusje oraz kieruje ruch na kanał YouTube lub stronę www.Zobacz
Dwa różne cele

Remarketing wizerunkowy i sprzedażowy: te same narzędzia, inna logika kampanii

Technicznie oba rodzaje kampanii korzystają z tych samych list odbiorców i formatów reklam. Różnią się tym, co uznajemy za sukces, jak długo mówimy do jednej osoby i jakim tonem. Pomylenie tych logik to najczęstsza przyczyna, dla której remarketing PR irytuje zamiast budować zaufanie.

Remarketing na potrzeby PR

Celem jest zrozumienie i zapamiętanie komunikatu oraz zaufanie do marki.

  • Kolejne kreacje rozwijają temat: kontekst, dane, głos eksperta, zaproszenie do rozmowy.
  • Sukces mierzymy zasięgiem w grupie, obejrzeniami, powrotami do treści i wzrostem wyszukiwań marki.
  • Odbiorcami są także osoby, które nigdy nie będą klientami: partnerzy, kandydaci, lokalna społeczność.
  • Ton jest informacyjny, bez presji czasu i bez obietnic promocyjnych.
  • Wymaga cierpliwości: efekty widać w dłuższym okresie, a nie w raporcie z pierwszego tygodnia.
  • Trudniej przypisać mu bezpośredni przychód, więc potrzebny jest uzgodniony zestaw wskaźników.
Sprawdza się przy premierach, raportach, wydarzeniach, zmianach w firmie i komunikacji kryzysowej.

Remarketing sprzedażowy

Celem jest powrót do koszyka, zapytanie ofertowe lub zakup.

  • Kreacje pokazują konkretny produkt, cenę, rabat lub korzyść z zakupu.
  • Sukces mierzymy konwersjami, wartością sprzedaży i kosztem pozyskania.
  • Kampania jest zwykle intensywna w krótkim oknie po wizycie na stronie.
  • Optymalizacja opiera się na automatycznych strategiach stawek nastawionych na konwersje.
  • Przeniesiony 1:1 do PR daje efekt nachalności i podważa wiarygodność komunikatu.
  • Algorytmy nastawione na konwersje pomijają odbiorców ważnych wizerunkowo, ale „mniej opłacalnych”.
Obie kampanie mogą działać równolegle, ale na osobnych listach i z wzajemnymi wykluczeniami.
Scenariusze

Sześć sytuacji PR, w których remarketing naprawdę robi różnicę

Każdy scenariusz ma inne źródło odbiorców, inne okno czasowe i inny cel. Poniżej opisujemy, jak podchodzimy do każdego z nich.

Premiera produktu lub ważne ogłoszenie

Po publikacji informacji prasowej część odbiorców trafia do biura prasowego lub na stronę ogłoszenia, czyta kilka akapitów i wychodzi. To najlepsza grupa do remarketingu: wiedzą już, o czym mówimy, ale nie poznali szczegółów. W kolejnych dniach pokazujemy im krótkie wideo z premiery, wypowiedź osoby odpowiedzialnej za projekt i odpowiedzi na pytania, które najczęściej padają w komentarzach.

Okno czasowe jest krótkie, zwykle kilka tygodni, a częstotliwość umiarkowana. Osobno traktujemy osoby, które przeczytały cały tekst lub obejrzały wideo do końca: dla nich następnym krokiem może być zapis na newsletter, pobranie materiałów lub zaproszenie do testu.

  • Źródło: strona ogłoszenia i wideo
  • Okno: kilka tygodni
  • Cel: pogłębienie wiedzy
  • Dalej: newsletter lub materiały
Grupy odbiorców

Osiem grup, z których budujemy remarketing PR, łącznie z tymi, do których nie mówimy

Lista „wszyscy odwiedzający stronę” to za mało. W kampaniach wizerunkowych liczy się, z jaką treścią odbiorca miał kontakt i jak głęboki był to kontakt. Grupy tworzymy przed startem komunikacji, żeby zbierały odbiorców od pierwszego dnia.

01

Czytelnicy biura prasowego

Osoby, które odwiedziły informację prasową lub ogłoszenie na stronie marki. Dzielimy je według tematu, a gdy ruch na to pozwala, także według głębokości lektury.

02

Widzowie wideo

Osoby, które obejrzały materiał na YouTube lub w serwisach Meta. Platformy pozwalają rozróżnić krótkie obejrzenie od obejrzenia większości filmu, co daje dwie bardzo różne grupy.

03

Zaangażowani w profile marki

Osoby, które reagowały, komentowały, zapisywały lub udostępniały posty na Facebooku, Instagramie czy LinkedInie. Ta grupa powstaje nawet wtedy, gdy ktoś nigdy nie odwiedził strony.

04

Zainteresowani wydarzeniem

Odwiedzający stronę wydarzenia, zarejestrowani i uczestnicy. Każda z tych grup dostaje inny komunikat, a zarejestrowanych wykluczamy z zaproszeń, żeby nie płacić za przekonywanie przekonanych.

05

Pobierający materiały

Osoby, które pobrały raport, e-book, prezentację lub pakiet dla mediów. To grupa o wysokim zaangażowaniu, do której kierujemy zaproszenia na omówienia wyników i rozmowy z ekspertami.

06

Kandydaci

Odwiedzający stronę kariery i konkretne oferty. W kampaniach employer brandingu pokazujemy im zespół i projekty, a osoby, które złożyły aplikację, wyłączamy z dalszych reklam rekrutacyjnych.

07

Subskrybenci i kontakty

Listy adresów e-mail, które firma zebrała za zgodą obejmującą także taki cel. Po przesłaniu w formie zaszyfrowanej platforma dopasowuje je do swoich użytkowników. Wymagają starannej oceny podstawy prawnej.

08

Grupy wykluczeń

Pracownicy, osoby, które już wykonały oczekiwane działanie, oraz odbiorcy, którzy widzieli komplet kreacji. Dobrze ustawione wykluczenia chronią budżet i odbiorców przed zmęczeniem przekazem.

W skrócie

Który kanał do jakiego celu

  • YouTube i Meta – opowiedzenie historii w wideo i dotarcie do szerokiej grupy zaangażowanych.
  • LinkedIn – komunikacja z decydentami, partnerami biznesowymi i kandydatami.
  • Sieć reklamowa Google – zasięg i przypomnienie w serwisach, które odbiorca czyta.
  • Wyszukiwarka – obecność w chwili, gdy ktoś sam szuka informacji o marce.
  • TikTok i X – tam, gdzie rzeczywiście toczy się rozmowa o temacie.
Dobierzmy kanały
Kanały

Gdzie prowadzić remarketing komunikatów PR i czym różnią się poszczególne platformy

Wybór kanału zależy od tego, do kogo mówimy i w jakim formacie najlepiej opowiedzieć daną historię. Raport o rynku pracy dla dyrektorów HR potrzebuje innego miejsca niż zaproszenie na dzień otwarty zakładu produkcyjnego dla mieszkańców okolicy. W praktyce łączymy dwa lub trzy kanały, zamiast rozpraszać skromny budżet na wszystkie naraz, bo listy remarketingowe w kampaniach PR są zwykle mniejsze niż w e-commerce i łatwo je „wyczerpać”.

Google: sieć reklamowa, YouTube i wyszukiwarka

W Google Ads grupy odbiorców tworzy się na podstawie danych z tagu Google lub z połączonej usługi Google Analytics 4, a także na podstawie interakcji z kanałem YouTube. Te same listy można wykorzystać w kampaniach displayowych, wideo i Demand Gen, które wyświetlają reklamy m.in. w YouTube i w Discover. Szczególnie przydatny w PR jest remarketing w wyszukiwarce: osoba, która czytała o Twoim projekcie, a kilka dni później wpisuje w Google nazwę firmy lub temat, może zobaczyć reklamę prowadzącą prosto do aktualnego stanowiska czy raportu. Listy mają progi minimalnej wielkości, więc przy niewielkim ruchu część kampanii nie ruszy od razu.

Meta: Facebook i Instagram

W Meta Ads tworzy się niestandardowe grupy odbiorców z odwiedzających stronę (dane z Meta Pixel i interfejsu Conversions API), z osób zaangażowanych w profile na Facebooku i Instagramie, z widzów wideo i z list klientów. Dla PR najcenniejsze są często grupy zaangażowania, bo obejmują osoby, które zetknęły się z komunikatem w mediach społecznościowych, ale nie przeszły na stronę. Formaty pionowe i krótkie wideo pozwalają opowiedzieć historię w kilku odcinkach.

LinkedIn: komunikacja z biznesem i kandydatami

Na LinkedInie remarketing opiera się na tagu Insight Tag oraz na interakcjach na samej platformie: obejrzeniach wideo, otwarciach formularzy, odwiedzinach strony firmowej czy udziale w wydarzeniach. To naturalne miejsce dla komunikacji korporacyjnej, raportów branżowych, wyników badań i employer brandingu. Koszt dotarcia jest zwykle wyższy niż na innych platformach, dlatego dokładnie zawężamy grupy i pilnujemy częstotliwości.

TikTok, X i platformy rekomendacji treści

TikTok i X mają własne piksele i grupy odbiorców zaangażowanych w profil marki. Sięgamy po nie wtedy, gdy rozmowa o temacie rzeczywiście toczy się na tych platformach, a marka ma tam aktywne konto. Przy dłuższych treściach, takich jak artykuły eksperckie, dobrze sprawdzają się także platformy rekomendacji treści, które wyświetlają linki do artykułów pod tekstami w serwisach informacyjnych i również oferują remarketing.

Jak łączymy kanały w jednej sekwencji

Kanały nie muszą działać równolegle i niezależnie. Często pierwszy kontakt z komunikatem odbywa się w wideo na YouTube lub w mediach społecznościowych, drugi – w postaci artykułu eksperckiego promowanego wśród osób, które obejrzały większość filmu, a trzeci – w wyszukiwarce, gdy ktoś sam wpisze nazwę marki. Każda platforma buduje jednak własne listy, więc pełnej kontroli nad tym, kto co widział w innym serwisie, nie da się uzyskać. Dlatego planujemy sekwencje głównie w obrębie jednej platformy, a między kanałami łączymy je wspólną stroną docelową, z której odwiedzin powstają listy we wszystkich systemach naraz.

Z doświadczenia: remarketing nie działa na odbiorców, którzy przeczytali o firmie w zewnętrznym serwisie i nie odwiedzili żadnej strony ani profilu marki, bo nie da się umieścić własnego tagu na cudzej stronie. Dlatego w publikacjach staramy się o odnośnik do biura prasowego lub raportu, a w kampaniach artykułów sponsorowanych pytamy wydawcę o jego własne możliwości ponownego dotarcia do czytelników.
W skrócie

Bez tego nie startujemy

  • Baner zgód z realnym wyborem, w tym odmową plików marketingowych.
  • Tagi reklamowe uruchamiane dopiero po zgodzie.
  • Tryb zgody Google przekazujący decyzje użytkowników.
  • Polityka prywatności opisująca narzędzia reklamowe.
  • Ocena podstawy prawnej przed użyciem list adresów e-mail.
  • Brak kierowania według informacji szczególnie wrażliwych.
Sprawdźmy Twoją konfigurację
Zgody i prywatność

Remarketing, który nie podważa zaufania: zgody, dane i granice personalizacji

W PR zaufanie jest walutą, którą łatwo stracić. Kampania, która budzi u odbiorcy wrażenie, że firma „wie o nim za dużo”, osiąga odwrotny efekt od zamierzonego. Dlatego remarketing na potrzeby PR planujemy z większą ostrożnością niż typowe kampanie sprzedażowe: zarówno pod względem prawnym, jak i tego, jak reklama zostanie odebrana.

Zgoda na pliki marketingowe

Na terenie Unii Europejskiej umieszczanie w przeglądarce użytkownika plików służących do reklamy wymaga jego zgody, a przetwarzanie danych do celów marketingowych musi być zgodne z RODO. W praktyce oznacza to baner, który daje realny wybór, oraz konfigurację, w której piksele i tagi reklamowe uruchamiają się dopiero po zgodzie. W ekosystemie Google służy do tego tryb zgody (Consent Mode w wersji drugiej), który przekazuje do usług Google informację o decyzji użytkownika. Reklamodawcy kierujący reklamy do odbiorców z Europejskiego Obszaru Gospodarczego potrzebują go, aby korzystać z funkcji personalizacji, w tym z list remarketingowych.

Skutek jest prosty: lista remarketingowa obejmuje tylko część odwiedzających, tych, którzy wyrazili zgodę. Nie próbujemy tego obchodzić, tylko planujemy kampanie z uwzględnieniem mniejszych list, a jednocześnie budujemy grupy na samych platformach, z osób zaangażowanych w profile marki i widzów wideo. Te grupy powstają z interakcji użytkowników w obrębie serwisów społecznościowych i nie zależą od banera na Twojej stronie.

Listy kontaktów i bazy medialne

Platformy reklamowe pozwalają przesłać listę adresów e-mail lub numerów telefonów w postaci zaszyfrowanej i dotrzeć do osób, które mają konto w danym serwisie. To kuszące narzędzie, ale wymaga podstawy prawnej obejmującej taki cel i rzetelnej informacji dla osób z listy. Szczególnie ostrożnie podchodzimy do baz dziennikarzy: adres redakcyjny przekazany w celu kontaktu prasowego nie oznacza zgody na śledzenie reklamami. Relacje z mediami budujemy rozmową, a nie bannerami wyświetlanymi redaktorom.

Granice personalizacji

  • Kategorie wrażliwe. Zasady reklam spersonalizowanych w Google i Meta zabraniają budowania grup na podstawie informacji o zdrowiu, wyznaniu, orientacji seksualnej, trudnej sytuacji finansowej czy innych wrażliwych cechach. Dotyczy to także list tworzonych z odwiedzin podstron o takiej tematyce.
  • Treść reklamy. Reklama nie powinna sugerować, że marka zna dane osobowe odbiorcy lub jego sytuację. Zamiast „Wiemy, że czytałeś o naszym problemie” piszemy „Sprawdź, co zmieniliśmy po zgłoszeniach klientów”.
  • Małoletni. Kampanie, które mogłyby dotrzeć do osób niepełnoletnich, wymagają dodatkowej ostrożności, a część platform w ogóle nie pozwala kierować do nich reklam opartych na aktywności.
  • Tematy społeczne i polityczne. Reklamy dotyczące polityki, wyborów i spraw społecznych podlegają w UE osobnym przepisom i zasadom platform. Sprawdzamy to przed startem kampanii CSR czy public affairs.

Przejrzystość wobec odbiorców

Platformy pokazują użytkownikom, dlaczego widzą daną reklamę, i pozwalają ukryć reklamy konkretnego reklamodawcy. Traktujemy to jako sygnał zwrotny: jeśli w kampanii rośnie liczba ukryć lub negatywnych komentarzy pod reklamami, zmniejszamy częstotliwość, zmieniamy kreację albo zawężamy grupę. Dbamy też o to, by polityka prywatności na stronie jasno opisywała używane narzędzia reklamowe i cele przetwarzania. Odbiorca, który zechce sprawdzić, dlaczego widzi reklamę marki, powinien znaleźć tę informację bez szukania po zakamarkach serwisu.

Praktyczna zasada: zanim zatwierdzimy kreację, zadajemy pytanie, czy odbiorca, który ją zobaczy, uzna ją za pomocną informację, czy za dowód, że ktoś go obserwuje. Jeśli odpowiedź nie jest oczywista, zmieniamy treść albo grupę docelową.
Sekwencje komunikatów

Jak planujemy remarketing PR: sześć kroków od celu do wniosków

Zamiast jednej reklamy powtarzanej do znudzenia budujemy sekwencję, w której każdy kolejny kontakt wnosi nową informację. Tak wygląda nasz proces od pierwszego spotkania do raportu.

1

Cel komunikacyjny i przekaz kluczowy

Ustalamy z zespołem PR, co odbiorca ma zapamiętać lub zrobić po kampanii i jakie są trzy–cztery najważniejsze informacje, które do tego prowadzą. Bez tej listy sekwencja szybko zamienia się w przypadkowy zbiór reklam.

warsztat z zespołem PR przekaz kluczowy
2

Mapa punktów styku i konfiguracja tagów

Spisujemy miejsca, w których odbiorcy zetkną się z komunikatem: biuro prasowe, strona wydarzenia, wideo, posty. Sprawdzamy baner zgód, tryb zgody i tagi platform, a tam, gdzie trzeba, dodajemy zdarzenia, np. obejrzenie większości strony lub pobranie pliku.

przed publikacją komunikatu tagi i zdarzenia
3

Grupy odbiorców i okna czasowe

Tworzymy grupy według treści i głębokości kontaktu oraz ustalamy, jak długo ktoś ma w nich pozostawać. Ogłoszenie wymaga krótkiego okna, raport dłuższego. Od razu definiujemy wykluczenia, w tym pracowników i osoby, które wykonały już oczekiwane działanie.

razem z tagami grupy i wykluczenia
4

Sekwencja kreacji

Przygotowujemy kilka kreacji ułożonych w kolejności: przypomnienie tematu, pogłębienie (dane, kulisy, głos eksperta), zaproszenie do działania. Każda wersja istnieje w formatach właściwych dla wybranych kanałów, a teksty przechodzą akceptację osób odpowiedzialnych za komunikację.

1–2 tygodnie teksty, grafiki, wideo
5

Emisja z limitami częstotliwości

Uruchamiamy kampanie z ograniczeniem liczby wyświetleń na osobę tam, gdzie platforma na to pozwala, i z rotacją kreacji. W pierwszych dniach codziennie sprawdzamy, czy listy rosną zgodnie z oczekiwaniami i czy reklamy nie trafiają w niewłaściwe miejsca.

cały czas trwania kampanii bezpieczeństwo marki
6

Pomiar i wnioski

Po zakończeniu porównujemy wyniki z celem z pierwszego kroku: zasięg w grupach, obejrzenia, powroty do treści, rejestracje, zmiany w liczbie wyszukiwań marki. Raport kończymy rekomendacjami, które treści i grupy warto wykorzystać przy kolejnym komunikacie.

po zakończeniu emisji raport z rekomendacjami
Pomiar

Po czym poznajemy, że remarketing PR zadziałał, skoro nie chodziło o sprzedaż

Wskaźniki ustalamy przed startem, żeby później nie dopasowywać definicji sukcesu do wyników. Skala poniżej to nasza ocena przydatności poszczególnych miar w kampaniach wizerunkowych, a nie uniwersalny standard branżowy.

Zasięg w grupie i częstotliwość podstawowe

Jaka część osób z listy zobaczyła sekwencję i ile razy. Zbyt niska częstotliwość oznacza, że przekaz się nie przebił, zbyt wysoka – że zaczyna irytować.

Rejestracje, pobrania, zapisy bardzo ważne

Tam, gdzie komunikat kończy się zaproszeniem, liczymy konkretne działania: zapis na wydarzenie, pobranie raportu, subskrypcję newslettera czy aplikację na stanowisko.

Powroty i czas z treścią bardzo ważne

Czy osoby z remarketingu wracają do biura prasowego, czytają kolejne materiały i spędzają z nimi czas. To dobry sygnał, że komunikat budzi realne zainteresowanie.

Wyszukiwania marki ważne

Zmiany liczby zapytań z nazwą marki w Google Search Console i Google Trends. Na wynik wpływa wiele działań naraz, dlatego interpretujemy go razem z analizą trendów wyszukiwania.

Obejrzenia wideo do końca ważne

Odsetek obejrzeń większości materiału mówi więcej niż liczba wyświetleń. Pokazuje, które fragmenty historii zatrzymują odbiorcę, a które warto skrócić.

Współczynnik kliknięć pomocnicze

Przydatny do porównywania kreacji między sobą, ale w PR często mylący: dobra reklama wizerunkowa może przekazać informację bez kliknięcia.

Zasady

Sześć zasad, które chronią wizerunek w każdej kampanii remarketingowej

Kampania PR, która przyniesie zasięg kosztem irytacji odbiorców, nie jest sukcesem. Te zasady stosujemy niezależnie od budżetu i kanału.

Każdy kontakt wnosi coś nowego

Nie pokazujemy tej samej reklamy w kółko. Kolejne kreacje rozwijają temat, a gdy odbiorca zobaczy całą sekwencję, wypada z listy lub trafia do grupy z kolejnym etapem.

Rozsądna częstotliwość

Ustalamy limity wyświetleń tam, gdzie platforma na to pozwala, i obserwujemy częstotliwość tam, gdzie nie można jej sztywno ograniczyć. Mała lista z dużym budżetem to prosta droga do nachalności.

Wykluczenia od pierwszego dnia

Pracownicy, osoby, które już się zarejestrowały lub pobrały materiał, oraz odbiorcy innych trwających kampanii nie powinni dostawać sprzecznych lub zbędnych komunikatów.

Bezpieczne miejsca emisji

W sieciach reklamowych wykluczamy kategorie treści i miejsca, które nie pasują do marki, i regularnie przeglądamy raporty miejsc docelowych. Reklama wizerunkowa obok kontrowersyjnych treści szkodzi bardziej niż jej brak.

Spójność z komunikacją PR

Reklamy mówią tym samym językiem co informacja prasowa i rzecznik. Każda kreacja przechodzi akceptację osób odpowiedzialnych za komunikację, a w sytuacji kryzysowej także zespołu kryzysowego.

Szacunek dla prywatności

Działamy wyłącznie na danych zebranych zgodnie ze zgodami, nie kierujemy reklam według cech wrażliwych i nie piszemy tekstów sugerujących, że znamy odbiorcę. Zaufanie jest celem kampanii, więc nie może być jej kosztem.

FAQ

Remarketing w PR: pytania z rozmów z działami komunikacji

Uzupełniamy kompendium o kwestie praktyczne, które pojawiają się przy planowaniu pierwszej kampanii. Jeśli masz inne pytanie, napisz lub zadzwoń.

Czy remarketing PR ma sens, gdy strona ma niewielki ruch?
Tak, ale trzeba inaczej rozplanować kampanię. Listy budowane z odwiedzin strony mogą nie osiągnąć minimalnej wielkości wymaganej przez platformy, więc opieramy się wtedy na grupach z interakcji w mediach społecznościowych i z obejrzeń wideo. Pomaga też wydłużenie okna czasowego i łączenie kilku komunikatów o podobnej tematyce w jedną sekwencję.
Czy możemy kierować reklamy do dziennikarzy?
Odradzamy przesyłanie baz medialnych do platform reklamowych, bo kontakt przekazany w celach prasowych zwykle nie daje podstawy do takiego wykorzystania. Dziennikarze, którzy odwiedzili biuro prasowe, mogą trafić do ogólnej grupy czytelników, ale relacji z mediami nie zastąpi żadna reklama. Lepiej zadbać o dobre materiały w biurze prasowym i bezpośredni kontakt.
Czy remarketing działa bez plików cookie stron trzecich?
Coraz większa część remarketingu opiera się na danych własnych marki i na danych zalogowanych użytkowników platform. Grupy zaangażowania w mediach społecznościowych, widzowie YouTube czy przekazywanie zdarzeń z serwera (np. przez Conversions API) działają niezależnie od plików stron trzecich, ale nadal wymagają zgody użytkownika tam, gdzie wymagają jej przepisy.
Czy potrzebna jest zgoda użytkownika na remarketing?
W przypadku odbiorców z Unii Europejskiej tak: tagi reklamowe na stronie mogą działać dopiero po zgodzie na pliki marketingowe, a odbiorca musi być rzetelnie poinformowany o celu. Kampanie Google kierowane do Europejskiego Obszaru Gospodarczego wymagają też wdrożonego trybu zgody, aby korzystać z list remarketingowych. Konfigurację sprawdzamy przed startem.
Jak uniknąć wrażenia, że reklama „chodzi” za odbiorcą?
Najważniejsze są trzy rzeczy: limit częstotliwości, sekwencja zamiast jednej powtarzanej kreacji i rozsądne okno czasowe. Do tego dochodzą wykluczenia osób, które już wykonały oczekiwane działanie, i ton reklamy, który nie sugeruje, że marka śledzi odbiorcę. Dobrze zaplanowana kampania jest odbierana jako kolejna porcja ciekawych informacji.
Czy można dotrzeć do osób, które przeczytały o nas artykuł w portalu?
Bezpośrednio nie, bo na cudzej stronie nie umieścisz własnego tagu. Można natomiast zadbać, by artykuł zawierał odnośnik do biura prasowego lub raportu – wtedy czytelnicy, którzy w niego klikną, trafią na listy. Przy artykułach sponsorowanych część wydawców oferuje własne pakiety ponownego dotarcia do czytelników danego tekstu, co warto ustalić przed zakupem publikacji.
Czy w kryzysie wizerunkowym warto włączać remarketing?
Najpierw warto przejrzeć i w razie potrzeby wstrzymać trwające kampanie promocyjne. Remarketing kryzysowy ma sens, gdy firma ma konkretną informację: stanowisko, wyjaśnienie, opis wprowadzonych zmian. Kierujemy go wtedy do osób, które odwiedziły stronę z oświadczeniem lub zaangażowały się w profile marki, a każda kreacja przechodzi akceptację zespołu kryzysowego.
Jak długo odbiorca powinien pozostawać na liście?
Tak długo, jak długo komunikat jest aktualny. Przy ogłoszeniu lub wydarzeniu to zwykle kilka tygodni, przy raporcie czy kampanii employer brandingowej nawet kilka miesięcy. Każda platforma ma własne maksymalne okresy członkostwa, ale rzadko warto z nich w pełni korzystać: osoba, która czytała informację prasową pół roku temu, zwykle nie pamięta już kontekstu.
Jakiego budżetu potrzebuje kampania remarketingowa PR?
Budżet wynika z wielkości list i zakładanej częstotliwości, a nie odwrotnie. Mała lista nie „przerobi” dużego budżetu bez nadmiernej liczby wyświetleń na osobę. Dlatego najpierw szacujemy, ile osób może trafić do grup w danym okresie, a potem proponujemy budżet i jego podział między kanały.
Czy remarketing PR może działać równolegle z kampaniami sprzedażowymi?
Tak, pod warunkiem że kampanie nie konkurują o tych samych odbiorców w tym samym czasie. Korzystamy z tych samych tagów, ale z osobnych list i wzajemnych wykluczeń. Bywa też, że kampania wizerunkowa przekazuje zaangażowanych odbiorców do kampanii reklamowej nastawionej na sprzedaż dopiero po obejrzeniu całej sekwencji.
Jakie formaty reklam sprawdzają się w remarketingu PR?
Najlepiej działają formaty, które pozwalają opowiedzieć historię: krótkie wideo, karuzele z kolejnymi wnioskami, dokumenty i posty sponsorowane na LinkedInie, a przy dłuższych treściach linki do artykułów eksperckich. Klasyczne banery przydają się głównie jako przypomnienie, gdy odbiorca zna już temat.
Kto przygotowuje kreacje i kto je akceptuje?
Teksty, grafiki i montaż krótkich wideo przygotowujemy w oparciu o materiały PR klienta, a każda kreacja przed emisją przechodzi akceptację osób odpowiedzialnych za komunikację. Dzięki temu reklamy pozostają spójne z informacją prasową i wypowiedziami rzecznika, a zespół PR zachowuje kontrolę nad przekazem.
Czy kampanie dotyczące spraw społecznych mają dodatkowe ograniczenia?
Tak. Reklamy dotyczące polityki, wyborów i spraw społecznych podlegają w Unii Europejskiej osobnym przepisom, a platformy mają dla nich własne zasady, często bardzo restrykcyjne. Kampania CSR czy komunikat w sprawie publicznej mogą zostać zakwalifikowane do tej kategorii, dlatego oceniamy to przed przygotowaniem kreacji i doborem kanałów.
Czy remarketing może wspierać działania lokalne, np. inwestycję w okolicy?
Tak. Przy inwestycjach, otwarciach zakładów czy konsultacjach z mieszkańcami łączymy listy osób, które odwiedziły stronę projektu, z ograniczeniem geograficznym do okolicy inwestycji. Kolejne kreacje informują o postępach prac, terminach spotkań i sposobach zgłaszania uwag. Taki remarketing pomaga utrzymać dialog ze społecznością lokalną przez cały czas trwania projektu, a nie tylko w dniu ogłoszenia.
Ile kreacji trzeba przygotować na start?
Zwykle wystarczają trzy etapy sekwencji, a na każdym z nich dwie wersje kreacji do porównania. Przy kilku kanałach dochodzą różne formaty: pionowe wideo, kwadratowa grafika, tekst do reklamy w wyszukiwarce. Wolimy przygotować mniej dopracowanych kreacji niż wiele przypadkowych, bo w małych grupach odbiorców i tak nie da się rzetelnie przetestować kilkunastu wariantów.
Czy wyniki remarketingu PR można porównać z ekwiwalentem reklamowym publikacji?
Nie zalecamy takiego porównania. Ekwiwalent reklamowy wycenia powierzchnię publikacji, a nie jej wpływ na odbiorców, i od lat jest krytykowany w branży PR. Remarketing daje mierzalne dane o zasięgu w konkretnych grupach, obejrzeniach i działaniach, dlatego lepiej oceniać go wskaźnikami ustalonymi przed startem i odnosić do celu komunikacyjnego.
Lista kontrolna

Osiem pytań przed startem kampanii remarketingowej PR

Jeśli na któreś z nich odpowiedź brzmi „nie wiem”, warto wstrzymać start o kilka dni. Uzupełnienie braków przed emisją jest zawsze tańsze niż poprawianie kampanii w trakcie.

  • Cel. Czy wiemy, co odbiorca ma zapamiętać lub zrobić po zobaczeniu całej sekwencji i po czym to poznamy?
  • Zgody. Czy baner daje realny wybór, a tagi reklamowe i tryb zgody działają zgodnie z decyzją użytkownika?
  • Źródła odbiorców. Czy biuro prasowe, strona wydarzenia i wideo zbierają odbiorców od dnia publikacji komunikatu?
  • Wielkość list. Czy oszacowaliśmy, ile osób trafi do grup, i dopasowaliśmy do tego budżet oraz liczbę kanałów?
  • Sekwencja. Czy każda kolejna kreacja wnosi nową informację, a nie powtarza poprzednią innymi słowami?
  • Wykluczenia. Czy pracownicy, osoby po wykonaniu działania i odbiorcy innych kampanii są wyłączeni z emisji?
  • Akceptacja. Czy teksty i grafiki zatwierdziły osoby odpowiedzialne za komunikację, a w kryzysie także zespół kryzysowy?
  • Pomiar. Czy wskaźniki i sposób ich odczytu są ustalone przed startem, żeby raport odpowiadał na pytanie postawione na początku?
Słowniczek

Najważniejsze pojęcia remarketingu w komunikacji

Lista remarketingowa
Grupa osób, które wykonały określone działanie: odwiedziły stronę, obejrzały wideo, zaangażowały się w profil. Platforma wyświetla im reklamy, gdy korzystają z jej usług lub serwisów partnerskich.
Okno członkostwa
Okres, przez który osoba pozostaje na liście od ostatniego działania. W PR dopasowujemy je do czasu aktualności komunikatu, a nie do maksymalnej wartości dopuszczalnej przez platformę.
Tag lub piksel
Fragment kodu na stronie, który po wyrażeniu zgody przekazuje platformie reklamowej informację o wizycie i wybranych działaniach. Przykłady to tag Google, Meta Pixel czy LinkedIn Insight Tag.
Conversions API
Interfejs Meta do przekazywania zdarzeń z serwera, a nie tylko z przeglądarki. Uzupełnia piksel i pomaga zachować dokładność danych, ale nie zwalnia z obowiązku uzyskania zgody.
Tryb zgody Google
Mechanizm przekazujący usługom Google informację, czy użytkownik zgodził się na pliki analityczne i reklamowe. W kampaniach kierowanych do odbiorców z Europejskiego Obszaru Gospodarczego warunkuje korzystanie z list remarketingowych.
Lista klientów
Przesłana do platformy w zaszyfrowanej postaci lista adresów e-mail lub numerów telefonów, dopasowywana do kont użytkowników. Wymaga podstawy prawnej obejmującej cel reklamowy.
Limit częstotliwości
Ograniczenie liczby wyświetleń reklamy jednej osobie w danym okresie. Jedno z podstawowych narzędzi chroniących odbiorców przed zmęczeniem przekazem.
Grupa podobnych odbiorców
Grupa tworzona przez platformę z użytkowników przypominających osoby z listy źródłowej. Pozwala rozszerzyć zasięg komunikatu poza osoby, które miały już kontakt z marką.
Remarketing w wyszukiwarce
Wykorzystanie list remarketingowych w kampaniach w wynikach wyszukiwania Google, aby inaczej traktować osoby, które już znały komunikat, gdy same szukają informacji o marce lub temacie.
Sekwencja kreacji
Zaplanowana kolejność reklam, w której każdy kolejny kontakt rozwija temat. W PR zastępuje powtarzanie jednej reklamy i pozwala opowiedzieć historię w kilku krokach.
Grupa zaangażowania
Lista osób, które wchodziły w interakcję z profilem marki lub jej treściami bezpośrednio na platformie: reagowały, komentowały, oglądały wideo, otwierały formularz. Nie wymaga odwiedzin strony internetowej.
Remarketing dla Twojego komunikatu

Przedłużmy życie Twojego komunikatu PR bez irytowania odbiorców

Opowiedz nam o planowanej premierze, raporcie czy wydarzeniu. Zaproponujemy grupy odbiorców, kanały i sekwencję kreacji oraz sprawdzimy, czy Twoja strona jest gotowa technicznie i prawnie.

+48 533 543 333 info@seosem24.pl Porozmawiajmy o kampanii

Zostaw komentarz

Komentarze z wulgaryzmami, obraźliwymi słowami albo linkami do innych stron nie są publikowane.

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Komentarze są moderowane.

Porozmawiajmy o Twoim projekcie

Opowiedz nam o swojej sytuacji – bezpłatnie ją przeanalizujemy i zaproponujemy plan działań. Odpowiadamy tego samego dnia, dyżur eksperta 24/7.

+48 533 543 333 info@seosem24.pl Bezpłatna wycena